NEXUS.
Mapeamento
Entrevistas estruturadas e observação da rotina. Delimitamos o processo com o SIPOC e desenhamos o fluxo atual (AS-IS) em BPMN, como ele acontece de fato.
Entrega: SIPOC e mapa AS-IS
Mapeamos o processo como ele acontece de fato, diagnosticamos gargalos, simulamos cenários de melhoria e entregamos tudo documentado: SIPOC, RACI, descritivo de processos e POPs.
↓ Role para percorrerRegras que só existem na cabeça de duas pessoas, cada um executando de um jeito, retrabalho que ninguém mede e novos colaboradores que levam meses para aprender a rotina.
Mapa AS-IS em BPMN 2.0, diagnóstico com gargalos priorizados, simulação computacional de tempo, fila e custo para comparar cenários, e o processo documentado para uso diário.
Pronto para treinar a equipe, passar em auditoria e, se for o caso, ser automatizado.
A Nexus Consultoria é uma consultoria de BPM (gestão de processos de negócio) com base em Osasco, SP, fundada e conduzida pelo consultor Paulo Monteiro. Trabalhamos com mapeamento, diagnóstico, simulação e documentação de processos para empresas de médio porte. Quem conduz a conversa inicial é quem vai ao chão da operação e entrega os documentos, sem repasse para equipe júnior.
Desenhamos como a sua empresa opera hoje e como ela pode operar melhor. Com um simulador de processos desenvolvido internamente, testamos as mudanças no modelo antes de aplicá-las na operação: quanto cai o tempo de ciclo, onde a fila se forma, quantas pessoas cada etapa realmente precisa. A decisão passa a se apoiar em números, não em opinião.
Não vendemos licenças de software. Nosso trabalho é deixar o conhecimento do seu negócio registrado e utilizável: processos que a equipe consegue seguir, novos colaboradores que aprendem mais rápido e uma base pronta caso a empresa decida automatizar no futuro.
Atendemos presencialmente em Osasco, Barueri, São Paulo e toda a Grande SP, com imersão no chão da operação, e remotamente em todo o Brasil, com entrevistas por videoconferência e modelagem em quadros colaborativos. Conheça nossa história completa.
Você pode contratar o ciclo completo ou só a etapa de que precisa agora. Veja o processo detalhado.
Entrevistas estruturadas e observação da rotina. Delimitamos o processo com o SIPOC e desenhamos o fluxo atual (AS-IS) em BPMN, como ele acontece de fato.
Entrega: SIPOC e mapa AS-ISLevantamento de gargalos, retrabalho, pontos de controle ausentes e dependência de pessoas, com causas e impacto priorizados.
Entrega: relatório de diagnósticoRodamos o processo no simulador com volumes e tempos reais e comparamos cenários de melhoria (TO-BE) em tempo de ciclo, filas, capacidade e custo.
Entrega: comparativo AS-IS × TO-BEO processo registrado para o dia a dia: quem faz o quê, em que ordem, com quais regras e controles.
Entrega: RACI, descritivo e POPsDocumentar não é burocracia: é o que faz a regra existir fora da caixa de e-mail, da planilha paralela e da memória de quem está há mais tempo na empresa.
Entender exatamente como a operação funciona de ponta a ponta com a notação BPMN 2.0.
Fim das caixas-pretasCom a matriz RACI, cada atividade tem responsável, aprovador, quem é consultado e quem é informado.
Papéis definidosSimulação de cenários mostra onde o processo trava se a demanda crescer, antes de acontecer.
Decisão com dadosDescritivos e POPs viram material de integração: o novo colaborador aprende pelo documento, não só observando.
Conhecimento retidoDo problema à entrega: o mapeamento em BPMN, a validação com a equipe, a simulação de cenários e a documentação final. Clique num capítulo para saltar direto ao trecho.
Comece por um processo crítico: mapeamos, apontamos os gargalos e deixamos a rotina documentada para a equipe seguir.
Entender o que acontece hoje, testar melhorias antes de implantar ou deixar tudo documentado. Ver todos os detalhes dos pacotes.
| Pacote | Escopo Principal | Entrega Chave | Modalidade |
|---|---|---|---|
| Mapeamento e Diagnóstico |
|
Mapa AS-IS e relatório de diagnóstico | Presencial SP / Remoto BR |
| Análise com Simulação |
|
Mapa TO-BE e relatório de cenários | Presencial SP / Remoto BR |
| Documentação de Processos |
|
Pacote documental pronto para uso | Presencial SP / Remoto BR |
Empresas de médio porte (50 a 500 colaboradores) de indústria, logística, saúde e serviços B2B que precisam organizar, medir e documentar a operação.
Não revendemos sistema. A recomendação vale para a ferramenta que você já usa ou para a que vier a escolher.
Mais de 15 anos em gestão de processos. Quem entrevista a equipe é quem desenha o mapa e escreve os documentos.
O simulador próprio compara cenários com os volumes reais da sua operação. Você vê o efeito da mudança antes de mexer em pessoas, turnos ou sistemas.
Imersão no chão da operação na Grande SP; entrevistas e modelagem remotas para empresas de outros estados.
Mapas BPMN, descritivos, RACI e POPs escritos na linguagem da equipe, com a identidade visual da sua empresa.
Com regras e fluxos definidos, uma futura implantação de BPMS, ERP ou RPA parte do processo certo, e não automatiza o erro.
Fluxos em BPMN 2.0, editáveis, validados com a equipe.
Gargalos, retrabalho e riscos com causa, impacto e recomendação.
Tempo de ciclo, filas, capacidade e custo de cada alternativa.
Prontos para integração de novos colaboradores e auditorias.
Conte qual processo mais preocupa hoje. Na primeira conversa entendemos o contexto e indicamos por onde começar: mapeamento, simulação ou documentação.